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FAQ
ALLO E.LECLERC répond à vos questions !
 du lundi au samedi, de 9h à 20h
au
0 810 870 870 (Numéro Azur : prix appel local à partir d'un poste fixe)

 ou par e-mail en cliquant ci-dessous.

Mes « Tickets E.LECLERC »

1/ Qu’est ce qu’un « Ticket E.LECLERC » ?
La Carte E.LECLERC permet à son titulaire, sur présentation en caisse de sa Carte de fidélité E.Leclerc lors des achats, de cumuler le cas échéant des bons d’achat, dénommés « Tickets E.Leclerc ».
Les « Tickets E.LECLERC » sont valables dès le lendemain de leur obtention et jusqu’au 31 décembre de l’année en cours ; à défaut d’utilisation avant cette date, le titulaire de la Carte E.LECLERC perd le bénéfice des Tickets E.Leclerc acquis, à l’exception de ceux obtenus durant le mois de décembre, qui peuvent être utilisés jusqu’au 31 décembre de l’année suivante.
Vous pouvez utiliser tous vos « Tickets E.LECLERC » dans le centre où ils ont été émis, pour payer vos achats (hors carburant et livres et conditions particulières tenant à l’opération promotionnelle).

2/ Quand et comment payer avec un « Ticket E.LECLERC » ?
Pour en bénéficier, rien de plus simple : présentez votre carte de fidélité E.Leclerc en caisse. Notre hôtesse de caisse déduira le montant du cumul de vos « Tickets E.LECLERC » si vous le souhaitez.
Vous pouvez cumuler les « Tickets E.LECLERC » et les utiliser quand vous le désirez, dans la limite de leur validité.

3/ Quelles sont produit concernés par les « Tickets E.LECLERC » ?
Les produits bénéficiant de « Tickets E.LECLERC » sont mentionnés dans les prospectus et balisés dans votre magasin.

4/ Mes « Tickets E.LECLERC » sont-ils valables dans un autre centre E.LECLERC ?
L’enseigne E.LECLERC étant un mouvement d’indépendants, une contrainte réglementaire nous oblige à réserver l’utilisation des « Tickets E.LECLERC » dans le magasin où ils ont été émis.


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